Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики. При неисправности на дисплее появляется код ошибки. Разбираем коды ошибок популярных брендов и способы их устранения.

Коды ошибок Samsung

4E, 4C, E1 — Ошибка набора воды

• Причины: нет воды в водопроводе, перекрыт кран, засорён фильтр заливного шланга, неисправен клапан подачи воды
• Решение: проверьте воду в кране, откройте кран подачи воды, прочистите фильтр шланга

5E, 5C, E2 — Ошибка слива воды

• Причины: засорён сливной фильтр, шланг, помпа неисправна
• Решение: прочистите фильтр и шланг, проверьте помпу

HE, HE1, HE2, H1, H2, E5, E6 — Ошибка нагрева воды

• Причины: сгорел ТЭН, неисправен термостат, проблема с модулем управления
• Решение: проверьте ТЭН мультиметром, вызовите мастера для замены

UE, E4 — Дисбаланс барабана

• Причины: бельё сбилось в ком, перегрузка или недогрузка машины
• Решение: остановите машину, распределите бельё равномерно, уберите лишнее или добавьте вещи

DE, DC, ED — Ошибка блокировки люка

• Причины: дверца не закрыта, неисправен УБЛ (замок люка)
• Решение: закройте дверцу плотно, проверьте защёлку, замените УБЛ

LE, LE1, LC, E9 — Утечка воды

• Причины: протечка шлангов, манжеты, бака, сработал датчик протечки
• Решение: проверьте машину на протечки, вызовите мастера

3E, 3C, EA — Ошибка двигателя

• Причины: перегрузка барабана, неисправен двигатель, датчик Холла, модуль управления
• Решение: уберите лишнее бельё, вызовите мастера для диагностики двигателя

Коды ошибок LG

IE — Ошибка набора воды

• Причины: нет воды, перекрыт кран, засорён фильтр, неисправен клапан
• Решение: проверьте воду, откройте кран, прочистите фильтр

OE — Ошибка слива воды

• Причины: засорён фильтр, шланг, неисправна помпа
• Решение: прочистите фильтр и шланг, проверьте помпу

HE, tE — Ошибка нагрева воды

• Причины: сгорел ТЭН, неисправен термостат
• Решение: замена ТЭНа или термостата

UE — Дисбаланс барабана

• Причины: бельё сбилось в ком, неравномерная загрузка
• Решение: распределите бельё равномерно

DE — Ошибка блокировки люка

• Причины: дверца не закрыта, неисправен УБЛ
• Решение: закройте дверцу, замените УБЛ

LE — Ошибка блокировки двигателя

• Причины: перегрузка, посторонний предмет в барабане, неисправен двигатель
• Решение: уберите лишнее бельё, проверьте барабан, вызовите мастера

PE — Ошибка датчика уровня воды (прессостата)

• Причины: неисправен датчик, засорён шланг прессостата
• Решение: замена датчика уровня воды

FE — Переполнение бака водой

• Причины: неисправен клапан подачи воды, датчик уровня
• Решение: замена клапана или датчика

Коды ошибок Bosch и Siemens

F01, E01 — Ошибка блокировки люка

• Причины: дверца не закрыта, неисправен УБЛ
• Решение: закройте дверцу, замените УБЛ

F03, E03 — Ошибка слива воды

• Причины: засорён фильтр, шланг, неисправна помпа
• Решение: прочистите фильтр и шланг

F04, E04 — Утечка воды

• Причины: протечка шлангов, манжеты, бака
• Решение: проверьте машину на протечки

F16, E16 — Ошибка блокировки люка (не закрывается)

• Причины: дверца не закрыта, неисправен УБЛ, защёлка
• Решение: закройте дверцу плотно, замените УБЛ

F17, E17 — Ошибка набора воды (превышено время)

• Причины: нет воды, слабый напор, засорён фильтр, неисправен клапан
• Решение: проверьте воду, прочистите фильтр

F18, E18 — Ошибка слива воды (превышено время)

• Причины: засорён фильтр, шланг, неисправна помпа
• Решение: прочистите фильтр и шланг

F19, E19 — Ошибка нагрева воды

• Причины: сгорел ТЭН, неисправен термостат
• Решение: замена ТЭНа

F21, E21 — Ошибка двигателя (не вращается)

• Причины: неисправен двигатель, модуль управления, перегрузка
• Решение: уберите лишнее бельё, вызовите мастера

F23, E23 — Утечка воды (сработал Aqua Stop)

• Причины: протечка в поддоне машины
• Решение: проверьте машину на протечки, вызовите мастера

Коды ошибок Indesit и Ariston

F01 — Ошибка двигателя (короткое замыкание)

• Причины: неисправен двигатель, модуль управления
• Решение: вызовите мастера для диагностики

F03 — Ошибка датчика температуры

• Причины: неисправен термостат, ТЭН
• Решение: замена термостата или ТЭНа

F04 — Ошибка датчика уровня воды

• Причины: неисправен прессостат
• Решение: замена датчика уровня

F05 — Ошибка слива воды

• Причины: засорён фильтр, шланг, неисправна помпа
• Решение: прочистите фильтр и шланг

F07 — ТЭН не погружён в воду

• Причины: не набирается вода, неисправен клапан, датчик уровня
• Решение: проверьте набор воды, замените клапан или датчик

F08 — Ошибка нагрева (ТЭН не выключается)

• Причины: залип реле ТЭНа на модуле, неисправен термостат
• Решение: ремонт модуля управления

F11 — Ошибка сливного насоса

• Причины: неисправна помпа, нет сигнала от помпы
• Решение: замена сливного насоса

F16 — Ошибка блокировки барабана

• Причины: барабан заблокирован (только для машин с вертикальной загрузкой)
• Решение: проверьте барабан, вызовите мастера

Коды ошибок Electrolux и Zanussi

E10, E11 — Ошибка набора воды

• Причины: нет воды, перекрыт кран, засорён фильтр, неисправен клапан
• Решение: проверьте воду, прочистите фильтр

E20, E21 — Ошибка слива воды

• Причины: засорён фильтр, шланг, неисправна помпа
• Решение: прочистите фильтр и шланг

E40, E41 — Ошибка блокировки люка

• Причины: дверца не закрыта, неисправен УБЛ
• Решение: закройте дверцу, замените УБЛ

E50, E51 — Ошибка двигателя

• Причины: неисправен двигатель, модуль управления
• Решение: вызовите мастера для диагностики

E61, EH0 — Ошибка нагрева воды

• Причины: сгорел ТЭН, неисправен термостат
• Решение: замена ТЭНа

E90, E91 — Ошибка модуля управления

• Причины: сбой связи между модулем и панелью управления
• Решение: перезагрузите машину, вызовите мастера

Общие способы устранения ошибок

1. Перезагрузите машину

1. Отключите машину из розетки
2. Подождите 10-15 минут
3. Включите обратно
4. Запустите программу заново

Помогает при сбоях модуля управления, случайных ошибках.

2. Проверьте простые причины

• Открыт/закрыт кран подачи воды
• Есть ли вода в водопроводе
• Не пережат ли сливной шланг
• Плотно ли закрыта дверца
• Не перегружена ли машина

3. Прочистите фильтры

• Сливной фильтр (внизу машины)
• Фильтр заливного шланга (сзади машины)

4. Проверьте шланги

• Заливной шланг — не пережат, не перекручен
• Сливной шланг — не засорён, не пережат

Когда вызывать мастера

Вызовите мастера, если:

• Ошибка повторяется после перезагрузки
• Ошибка связана с нагревом, двигателем, модулем управления
• Вы проверили простые причины, но ошибка осталась
• Не понимаете, что означает код ошибки
• Нужна замена узлов (ТЭН, помпа, УБЛ, двигатель)

Диагностика от 1 500 ₽, при ремонте входит в стоимость работ. Мастер определит точную причину ошибки и устранит неисправность. Гарантия на работы до 2 лет.

Как сбросить ошибку

Для большинства машин:

1. Нажмите кнопку "Вкл/Выкл" и удерживайте 3-5 секунд
2. Или отключите машину из розетки на 10-15 минут
3. Включите обратно — ошибка должна сброситься

Важно: сброс ошибки не устраняет причину. Если не устранить неисправность — ошибка появится снова.